Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Kredi ve banka kartı (Visa, Mastercard, Troy) ile 12 taksite kadar; dilerseniz havale/EFT. Tüm kart ödemeleri 3D Secure ile doğrulanır.

Kargoya verildiğinde takip numarası e-postanıza gelir; Hesabım › Siparişlerim sayfasından da görebilirsiniz.

Her sipariş için e-arşiv fatura düzenlenir ve e-postanıza gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş adımında vergi numaranızı girmeniz yeterlidir.

Tüm Türkiye'ye kargo · ₺2.500 üzeri ücretsiz. Altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir.

Stoktaki ürünler 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Robot çim biçiciler özel ambalajla gönderilir; teslimat 2–4 iş günü sürebilir.

Orijinal kutusunda, darbeye karşı ek koruma ile. Teslimatta kutuyu kontrol edip hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Hesabım sayfasından ya da e-posta ile iade talebi açmanız yeterli.

Ayıplı ya da yanlış ürün gönderimlerinde bize; cayma hakkı kullanımında alıcıya aittir. Detaylar Teslimat ve İade sayfasındadır.

Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde, ödeme yaptığınız karta ya da hesaba iade edilir.

Tüm ürünler ARKA A.Ş. distribütör garantisi altındadır. TerraMow robotlar 2 yıl, FITT hortum ve makaralar ürüne göre değişen sürelerle garantilidir; süre ürün sayfasında yazar.

Bıçak, batarya ve aksesuarlar mağazada satılır. Teknik destek ve servis için support@arkaas.com adresine seri numaranızla yazın.

TerraMow robotlar için uzaktan kurulum desteği veriyoruz; dilerseniz İzmir ve İstanbul\'da yerinde kurulum için randevu alabilirsiniz.